トランザクションとは、the PIXELで入札を行ったあとブロックチェーン上で実行される取引記録(及びその手続き) です。このトランザクションが失敗・うまくいかない原因は2つが考えられます。
「同時に自分よりも高額の入札があった」場合は、トランザクションが失敗します。再度入札価格を確認し、もう一度入札に挑戦してみてください。
何回入札してもトランザクションが完了しない場合は、「トランザクションが適切に取り込まれずに”詰まっている”」可能性があります。**取り込まれていないトランザクションがあると新たに作成したトランザクションは実行されません。**以下の手順でトランザクションの状態を確認し必要に応じて高速化・再実行してみてください。
※「1.トランザクションの確認」は、MetaMaskを使用している場合は、MetaMask上で確認できます。
マイページ(http://thepixel-nft.io/wallet/)から自身のウォレットアドレスを取得します。
アイテムがEthereumネットワークのものかPolygonネットワークのものかを確認します。以下のようにアイテムの値段表記からアイテムのネットワークを確認できます。
Polygonネットワークのアイテムの場合は https://explorer-mainnet.maticvigil.com/ にアクセスし、右上の検索窓にウォレットアドレスを入力し検索してください。
Ethereumネットワークのアイテムの場合は https://etherscan.io/ にアクセスし、検索窓にウォレットアドレスを入力し検索してください。